Общи условия за търговия и ползване
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТ WWW.MOTORSHOPGEORGIEV.EU
0. Правни данни за търговеца
МОТОРШОП ГЕОРГИЕВ БГ - 13 ЕООД | ЕИК: 204863967 | ДДС: BG204863967
Адрес: ул. Каймак Чалан №3, 4400 Пазарджик, България | Тел: 0898997908
Email: motorshop[at]motorshopgeorgiev[точка]eu | Сайт: www.motorshopgeorgiev.eu
Работно време: Пн-Пт: 09:00-19:00, Сб: 09:00-15:00 | Регистрация: 16.11.2017
1. Общи условия
Използвайки уебсайта WWW.MOTORSHOPGEORGIEV.EU, Вие извършвате електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларирате, че желаете да ползвате услугите на сайта и че сте запознат с настоящите Условия и се задължавате да ги спазвате.
2. Определения
При тълкуването и прилагане на настоящите Общи условия използваните по-долу термини и изрази ще имат следното значение:
- Уебсайт
- обособено място в Интернет мрежа достъпно чрез своя (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси.
- Потребител
- всяко физическо лице, което осъществява достъп и използва Уебсайта и услугите на WWW.MOTORSHOPGEORGIEV.EU
- Клиент/Потребител
- всяко физическо или юридическо лице, приели настоящите Условия за ползване.
- Злоумишлени действия
- действия или бездействия, нарушаващи нормалното функциониране на Уебсайта, включително SPAM, FLOOD, неправомерен достъп, HACK, промишлен шпионаж, саботаж, вируси или действия квалифицирани като престъпление.
3. Собственост на Съдържанието
Съдържанието на Уебсайта, целия текст и всички изображения са със защитени авторски права. Използването на каквото и да е Съдържание, без писменото разрешение на WWW.MOTORSHOPGEORGIEV.EU е изрично забранено.
4. Използване на Уебсайта и Условия за Поръчка
WWW.MOTORSHOPGEORGIEV.EU е уебсайт за електронна търговия – за продажба и доставка на публикуваните в него стоки, от navnet на МОТОРШОП ГЕОРГИЕВ БГ - 13 ЕООД
Публикуването на този сайт има смисъл на публична покана за сключването на търговска сделка за покупка на артикули online.
Общи правила за поръчки:
- Компанията има право да променя цените без предварително уведомяване
- Потребителят заплаща цената, актуална по време на заявката
- При липса на складова наличност, клиентът се уведомява в рамките на един работен ден
- При неверни данни в поръчката, компанията не носи отговорност
- Всички цени са за единична бройка в български левове с включен ДДС (20%)
- При преминаване към еврото: Цените ще бъдат автоматично конвертирани по официалния курс на БНБ
- Двойно ценообразуване: По време на преходния период цените могат да се показват в BGN и EUR
Доставка и срокове:
- Срок за доставка: 2-5 работни дни в България
- Цена на доставка: според тарифата на куриерската фирма (поема се от клиента)
- Зони на доставка: цяла България
Забранени действия:
- Копиране, предаване или разпространение на съдържанието без разрешение
- Използване на изображения без писмено разрешение
- Изпращане на материали с противозаконно, заплашително или оскърбително съдържание
- Действия, определяни като Злоумишлени действия
5. Права и Задължения на Страните
МОТОРШОП ГЕОРГИЕВ БГ - 13 ЕООД се задължава:
- да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от 4 работни дни
- да достави в срока указан в информацията за доставка заявената стока
- да проверява всеки артикул за техническа изправност преди изпращане
- гарантира, че всички продукти са фабрично нови и запечатани
- да предостави фактура за всяка покупка
- да спазва законовите права на потребителите
Вие като Клиент се задължавате:
- да посочите трите си имена, точен телефон и адрес
- да платите цената на стоката според условията
- да заплатите разходите по доставката
- да осигурите достъп за получаване на стоката
- да проверите стоката при получаване
6. Право на Отказване и Връщане
Право на отказване (14 дни):
Съгласно Директива 2011/83/ЕС и ЗЗП, Вие имате право да се откажете от договора в срок от 14 календарни дни без да посочвате причина.
Важни условия за отказване:
- Срок: 14 календарни дни от датата на получаване
- Състояние: Стоката трябва да е в оригинално състояние
- Опаковка: В оригиналната опаковка с етикети
- Забрана: Отказването не се допуска за монтирани стоки
- Разходи за връщане: Поемат се от клиента
- Възстановяване: В срок до 14 дни след връщане на стоката
Условия за връщане при дефекти:
- Доставената стока явно не съответства на заявената
- Цената не съответства на дължимата цена
- Несъответствие установено чрез обикновен преглед пред куриера
Контакти за връщане:
Email: motorshop[at]motorshopgeorgiev[точка]eu
Адрес: МОТОРШОП ГЕОРГИЕВ БГ - 13 ЕООД, улица Каймак Чалан №3, 4400 Пазарджик
Телефон: 0898997908
7 Условия за плащане
Приети методи за плащане
МОТОРШОП ГЕОРГИЕВ БГ - 13 ЕООД приема следните методи за плащане:
1. Наложен платеж (COD)
Клиентът заплаща директно на куриера при получаване на стоката. Този метод е достъпен за стандартни поръчки.
2. Банков превод
Предплащане чрез банков превод към банковата сметка на дружеството. Стоката се изпраща след постъпване на плащането.
Банкови данни за превод:
За получаване на банковите данни за превод, моля свържете се с нас:
Телефон: 0898997908
Email: motorshop[at]motorshopgeorgiev[точка]eu
Предплащане и гаранции
ВАЖНО: Дружеството си запазва правото да изисква предплащане на част или цялата стойност на поръчката преди изпращане на стоката в следните случаи:
- За специални поръчки или внос на части
- При клиенти с история на неплащане или връщане на пратки
- По преценка на дружеството за минимизиране на риска
Отговорности при наложен платеж
Клиентът се задължава да:
- Вземе пратката си в указаните срокове
- Заплати пълната сума на куриера при доставка
- Носи отговорност за всички разходи при отказ от вземане
ВНИМАНИЕ - Санкции при отказ от плащане:
Ако клиентът не вземе пратката си при доставка с наложен платеж, той носи пълната отговорност за:
- Разходи за изпращане от MotorShop до клиента
- Разходи за връщане от клиента обратно до MotorShop
- Административни такси на куриерската фирма
- Загуба от време и административни разходи
Дружеството предприема систематични правни действия срещу клиенти, които злоупотребяват с услугата наложен платеж.
Валута и ценообразуване
До 31 декември 2025 г. всички цени са в български лева (BGN).
От 1 януари 2026 г. всички цени преминават в евро (EUR) според официалния курс 1 EUR = 1.95583 BGN.
Срокове за плащане
- Наложен платеж: Незабавно при доставка
- Банков превод: В рамките на 3 работни дни от потвърждаване на поръчката
- Предплащане: Преди изпращане на стоката
Неплащане и последици
При неспазване на условията за плащане, дружеството си запазва правото да:
- Откаже бъдещи поръчки с наложен платеж
- Изисква задължително предплащане
- Търси обезщетение за понесени вреди
- Предприеме правни действия за възстановяване на дължимите суми
Пенални лихви и такси
При забавяне на плащанията:
- Лихва за забава: Основна лихва на БНБ + 8 процентни пункта годишно
- Фиксирана обезщетение: 40 лева за разходи по събирането
- Допълнителни разходи: Съдебни и адвокатски разходи при съдебно взискване
Препоръка: Ако не сте сигурни относно поръчката си, моля не я правете или се свържете с нас незабавно за анулиране преди изпращане.
8. Защита на Личните Данни (GDPR)
Администратор на лични данни:
МОТОРШОП ГЕОРГИЕВ БГ - 13 ЕООД е администратор на личните данни, които събирам при ползване на уебсайта.
Правно основание и цели на обработването:
- Изпълнение на договор: Обработка на поръчки, доставка, фактуриране
- Законен интерес: Подобряване на услугите, техническа поддръжка
- Съгласие: Маркетингови съобщения (по желание)
Какви данни събираме:
- Име, адрес, телефон, email
- Данни за поръчки и плащания
- Технически данни (IP адрес, браузър) - чрез cookies
Срок на съхранение:
- Данни за поръчки: 5 години (данъчно законодателство)
- Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
- Технически данни: До 2 години
Вашите права:
- Достъп до Вашите лични данни
- Поправка на неточни данни
- Изтриване ("право да бъдете забравени")
- Ограничаване на обработването
- Преносимост на данните
- Възражение срещу обработването
- Жалба до Комисията за защита на личните данни
Предаване на трети лица:
Личните данни се предават само на:
- Куриерски фирми (за доставка)
- Банки/платежни системи (за плащания)
- Счетоводни фирми (за данъчни цели)
- Държавни органи (при законово изискване)
9. Отговорност и Гаранции
WWW.MOTORSHOPGEORGIEV.EU се стреми да поддържа актуална информация, но не гарантира пълната й точност.
Ограничения на отговорността:
- Не носим отговорност за информация в свързани сайтове
- Не преглеждаме съдържанието на потребителски материали
- Не гарантираме качеството на интернет връзките
- Не носим отговорност за загуби или вреди от използването на сайта
- Освобождаваме се от отговорност при непреодолима сила
Законови гаранции:
Гаранция за съответствие (24 месеца):
Съгласно ЗЗП, всички продукти се ползват от законова гаранция за съответствие от 24 месеца за дефекти, които съществуват в момента на доставката.
Отговорник: МОТОРШОП ГЕОРГИЕВ БГ - 13 ЕООД
Контакт за гаранции: 0898997908, motorshop[at]motorshopgeorgiev[точка]eu
Гаранция за скрити недостатъци:
Законова защита за скрити дефекти, които правят продукта неподходящ за предвидената употреба.
Търговска гаранция:
- Производител: Според условията на производителя (когато е приложимо)
- Документация: Предоставя се с продукта
- Изключения: Електрически части, износени части
Важни изключения:
ВНИМАНИЕ: Не даваме гаранция за електрически части поради спецификата на продуктите.
10. Връзки към Уебсайтове на Трети Лица
Уебсайтът може да съдържа връзки към сайтове на трети страни. Тези връзки са предоставени само за Ваше удобство. WWW.MOTORSHOPGEORGIEV.EU няма контрол и не носи отговорност за съдържанието, политиките или сигурността на тези сайтове.
11. Приложимо Право и Решаване на Спорове
Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля.
Медиация на потребителски спорове:
Задължителна медиация в България:
При спор можете да се обърнете към:
Национален център за медиация при БСК
Адрес: София 1000, ул. Врабча №4
Телефон: 02 937 25 85
Email: mediation@mediate-bg.org
При спорове с потребители:
- Медиация: Препоръчваме медиация преди съдебно производство
- Онлайн решаване: Европейска платформа за онлайн решаване на спорове: Правна защита на потребителите в ЕС
- Компетентен съд: Районен съд Пазарджик или съда по местоживеене на потребителя
- Приложимо право: Българско законодателство и право на ЕС
12. Технически условия
Информация за хостинг:
Хостинг на уебсайта:
Име на доставчика: O2SWITCH
Адрес: Chemin des Pardiaux - 63000 Clermont-Ferrand
Телефон:+33 444 446 040
Процедура за поръчка:
- Избор на продукт: Клиентът избира желания продукт и го добавя в количката
- Проверка на поръчката: Преглед на съдържанието и цените в количката
- Данни за доставка: Въвеждане на точни данни за контакт и адрес
- Избор на доставка: Избор на куриерска фирма и начин на плащане
- Потвърждение: Преглед на цялата поръчка и потвърждение
- Приемане на CGV: Задължително отбелязване "Приемам условията за ползване"
- Финализиране: Потвърждаване на поръчката с натискане "Поръчай"
Важно: Преди потвърждаване на поръчката, клиентът може да коригира грешки в данните или да премахне продукти от количката.
Максимален срок за доставка:
Съгласно европейското законодателство, максималният срок за доставка е 30 календарни дни от потвърждаване на поръчката. В случай на забавяне, клиентът има право да анулира поръчката.
13. Допълнителни Условия
МОТОРШОП ГЕОРГИЕВ БГ - 13 ЕООД не носи отговорност при повреда на стоката, вследствие форсмажорни обстоятелства.
Безопасност на плащанията:
- Сайтът използва SSL шифроване за защита на данните
- Данните за карти не се съхраняват на нашите сървъри
- Плащанията се обработват чрез лицензирани платежни системи
14. Преход към Еврото
ОФИЦИАЛНО: България приема еврото като официална валута на 1 януари 2026 година, след одобрение от Европейския парламент и Съвета на ЕС на 8 юли 2025 г.
Официални условия за прехода:
- Фиксиран курс: 1 EUR = 1.95583 BGN (официално определен)
- Автоматична конверсия: Всички сметки в банките се конвертират автоматично и безплатно
- Двойно ценообразуване: От 8 август 2025 г. всички цени се показват в BGN и EUR
- Период на двойно обращение: Преходен период, в който и двете валути са законно платежно средство
- Обмяна на банкноти: БНБ ще обменя безплатно, без ограничение по време и количество
Въздействие върху нашите услуги:
- От 1 януари 2026: Всички цени и сделки ще бъдат в EUR
- Преходен период: Приемаме плащания и в BGN, и в EUR до пълния преход
- Фактури: Издаваме в EUR, с възможност за справка в BGN
- Връщания: Възстановявания ще се извършват в EUR по официалния курс
15. Промяна на Условията
МОТОРШОП ГЕОРГИЕВ БГ - 13 ЕООД си запазва правото да променя настоящите условия.
Вашето задължение: Да посещавате периодично тази страница с цел да се запознаете с актуализираните Условия, тъй като те са обвързващи за Вас.